ZanBar.kz

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 мая 2026 года

Последнее обновление: 1 мая 2026 года

⚠️ Используя платформу ZanBar.kz, вы даёте своё согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы ZanBar.kz (далее — «Платформа»).

1.2. Оператором персональных данных является ТОО «ZanBar.kz», зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

  • Номер мобильного телефона (для регистрации и входа);
  • Фамилия, имя, отчество;
  • Адрес электронной почты (при указании);
  • Город проживания;
  • Фотография профиля (при загрузке).

2.2. Дополнительные данные Адвокатов:

  • Номер лицензии АПК РК;
  • Информация об образовании и квалификации;
  • Стаж работы и специализации;
  • Документы (дипломы, сертификаты, лицензия);
  • Информация о юридической конторе.

2.3. Автоматически собираемые данные:

  • IP-адрес;
  • Тип устройства и браузера;
  • Дата и время посещения;
  • Действия на Платформе (просмотры, записи, отзывы).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Мы обрабатываем персональные данные исключительно для следующих целей:

  • Предоставление услуг — регистрация, авторизация, поиск адвокатов, запись на консультации;
  • Связь с пользователем — уведомления о записях, напоминания, ответы на обращения;
  • Верификация Адвокатов — проверка подлинности лицензии и квалификации;
  • Улучшение сервиса — анализ использования Платформы, исправление ошибок;
  • Безопасность — предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа;
  • Исполнение законодательства — по запросу уполномоченных государственных органов РК.

3.2. Мы НЕ используем персональные данные для:

  • Продажи третьим лицам;
  • Рассылки рекламы без согласия пользователя;
  • Профилирования в маркетинговых целях без согласия.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • Согласие субъекта — вы даёте согласие при регистрации на Платформе (ст. 7 Закона о ПД);
  • Исполнение договора — обработка необходима для предоставления услуг Платформы (ст. 7 Закона о ПД);
  • Законные интересы — обеспечение безопасности и улучшение сервиса;
  • Требования законодательства — исполнение требований государственных органов.

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением следующих мер безопасности:

  • Шифрование данных при передаче (TLS/SSL);
  • Хэширование паролей (bcrypt);
  • Разграничение доступа на основе ролей;
  • Регулярное резервное копирование;
  • Мониторинг безопасности и журналирование доступа.

5.2. Срок хранения персональных данных:

  • Данные активного аккаунта — на протяжении использования Платформы;
  • После удаления аккаунта — не более 30 дней (для возможности восстановления);
  • Данные о транзакциях — 5 лет (в соответствии с налоговым законодательством РК);
  • Логи безопасности — 1 год.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы передаём персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

  • Адвокату — при записи на консультацию (имя и телефон клиента для связи);
  • Платёжным системам — для обработки оплаты (только необходимый минимум);
  • Государственным органам — по официальному запросу в соответствии с законодательством РК;
  • Техническим партнёрам — SMS-провайдерам для отправки уведомлений (только номер телефона).

6.2. Мы никогда не продаём персональные данные третьим лицам.

6.3. Трансграничная передача данных не осуществляется. Все данные хранятся на серверах, расположенных в Республике Казахстан или в странах, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных.

7. Права пользователя

7.1. В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите», вы имеете право:

  • Знать о наличии у нас ваших персональных данных;
  • Получить доступ к своим персональным данным;
  • Требовать изменения (дополнения, обновления) своих данных;
  • Требовать удаления своих данных при отсутствии законных оснований для их хранения;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • Обжаловать действия Платформы в уполномоченный орган по защите персональных данных.

7.2. Для реализации своих прав обратитесь на email: advokatsearchservice@gmail.com

8. Cookie и аналитика

8.1. Платформа использует файлы cookie для:

  • Авторизации и поддержания сессии;
  • Запоминания языковых настроек;
  • Анализа использования Платформы.

8.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Платформы.

9. Согласие на обработку персональных данных

Регистрируясь на платформе ZanBar.kz, вы:

  • Подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности;
  • Даёте своё добровольное и осознанное согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных в объёме и целях, указанных в настоящей Политике;
  • Подтверждаете, что предоставляете свои данные добровольно;
  • Понимаете, что можете отозвать своё согласие в любое время, направив запрос на advokatsearchservice@gmail.com.

10. Изменения Политики

10.1. Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику. Дата последнего обновления указана в начале документа.

10.2. При существенных изменениях мы уведомим вас через Платформу или по SMS.

11. Контактная информация

ТОО «ZanBar.kz»

Ответственный за обработку персональных данных

Email: advokatsearchservice@gmail.com

Адрес: г. Алматы, Республика Казахстан